現管理者様より、チームに参加中のメンバーに管理者変更が出来ない場合、下記の原因が考えられます。
- 新しい管理者としたいメンバーが、すでに管理者である場合(管理中のチームを持っている場合)
管理中のチームは1アカウントにつき1つのみ作成されます為、管理中のチームがある場合、管理者の変更は出来ません。
新しい管理者としたいメンバーに、別のチーム(管理中のチーム)がないかご確認ください。
なお、アプリ・PCより「管理者の変更」が難しい場合、原則、現在の管理者様より、以下の情報を「お問い合わせ」よりご連絡ください。
(1)管理者変更ご希望の旨の簡単なメッセージ
(2)新管理者様の【お名前フルネーム】
(3)新管理者様の【会社名】
(4)新管理者様の【アカウントメールアドレス】
(5)管理者を変更したい【チーム名】または【チーム内の共有名刺帳名】
ご連絡をもちまして、弊社による管理者様の変更手続きにご同意いただくものとし、弊社にて変更の処理をさせていただきます。