共有名刺帳のプラン変更を希望される場合は、以下の留意事項をご確認の上、お問い合わせよりご連絡ください。
ベーシックプランに変更する場合
ベーシックプランは、チーム内で共有できる名刺枚数が100枚までとなります。チーム内の共有名刺帳の総枚数を100枚以下となるまで削除していただいてからプラン変更をご依頼ください。
なお、ベーシックプランの条件を満たしても自動でプランは切り替わりませんのでご留意ください。また、ご連絡いただいた際に101枚以上になっている場合はプラン変更ができず、有料プランの料金が発生いたします。
※なお、1ヶ月無料期間を終了して利用中止の状態になった場合、決済情報を登録いただき、再度利用開始した後に名刺枚数などを調整することができます。料金が1ヶ月分発生しますこと、ご留意ください。
プラン変更のタイミングについて
共有名刺帳の利用期間は、利用開始日より1ヶ月（1ヶ月単位の自動更新）です。
プラン変更依頼はいつでも承っておりますが、1ヶ月無料期間中と終了後でプラン変更が適用されるタイミングが異なりますのでご注意ください。
■1ヶ月無料期間中の場合
1ヶ月無料期間終了日までにご連絡いただきましたら、ご依頼日から5営業日以内にプラン変更をいたします。
無料利用期間中は料金は発生いたしません。
［例］1ヶ月無料利用開始が2023年7月3日の場合
（自動更新日：毎月3日 1ヶ月無料期間：2023年7月3日から2023年8月2日）
2023年7月28日にプラン変更依頼・・・2023年8月2日までに変更後のプランが適用
■1ヶ月無料期間が終了し、有料プランでご利用中の場合
（決済情報を入力いただいている場合、自動的に有料プランの継続利用となります。）
次回の更新日の10営業日前までにご連絡いただきましたら、次回の更新日より変更後のプランが適用されます。
ご連絡いただいた時点で次回の更新日が10営業日未満の場合、次回の更新日は現在のプランで自動更新され、さらにその次の更新日より適用となります。
※なお、変更後のプランが適用されるまで、現在のプランで料金が発生いたします。
［例］1ヶ月無料利用開始が2023年7月3日の場合
（自動更新日：毎月3日 1ヶ月無料期間：2023年7月3日から2023年8月2日）
2023年8月10日にプラン変更依頼・・・2023年 9月3日より変更後のプランが適用
2023年8月25日にプラン変更依頼・・・2023年10月3日より変更後のプランが適用
プラン変更の申請方法
留意事項をご確認の上、チームの「管理者様」より以下のテンプレートを用いて「お問い合わせ」よりご連絡ください。
【プラン変更依頼】
（１）ご希望の【プラン】 （例：ベーシック、プレミアム、プレミアムプラス）
（２）お客様の【アカウントメールアドレス】
（３）プラン変更希望の【チーム名】
（４）プラン変更を希望する理由（任意）
こちらのご連絡をもちまして、弊社によるプラン変更の手続きにご同意いただくものとし、弊社にて変更の処理をさせていただきます。
「お問い合わせ」よりご連絡いただきましたら「受付完了」のメールがお問い合わせいただいたメールアドレス宛に自動送信されますのでご確認ください。